반응형
브라우저·인증·파일·네트워크 이슈로 인한 15가지 대표 오류를 원인→즉시 조치→예방 팁 순서로 정리했습니다. 마감 직전(보통 18:00 기준 [확인 필요]) 트래픽 급증으로 지연될 수 있으니, 아래 체크리스트대로 차근차근 복구하세요.
빠른 복구 — 5단계 공통 조치
- 시크릿 창 열기(확장 off) → 새 로그인.
- 캐시/쿠키 삭제 후 재시도(브라우저 재시작).
- 팝업 허용 및 자바스크립트 on 확인.
- 브라우저 교체(Chrome ↔ Edge)·기기 변경(PC 권장).
- 네트워크 변경(캠퍼스망→모바일 핫스팟/가정용)으로 차단 회피.
오류 15가지 — 증상별 즉시 해결
- ① 흰 화면 — 캐시 삭제 후 시크릿 창, 다른 브라우저·기기에서 접속.
- ② 제출 버튼 회색 — 누락 필드/동의 체크 확인, 저장만 하고 최종제출 미완료인지 점검.
- ③ 로그인 무한 루프 — 서드파티 쿠키/리디렉션 허용, 시간 동기화, VPN 해제.
- ④ 인증 팝업 미표시 — 팝업·추적 차단 off, 새 창 허용 목록 추가.
- ⑤ 공동/간편인증 실패 — 유효기간·기기 잠금·앱 알림 상태 확인, 다른 수단으로 전환.
- ⑥ 파일 첨부 불가 — 확장자(PDF/JPG)·용량 제한 [확인 필요], 200~300dpi 재스캔·압축.
- ⑦ 파일명 문제 — 공백/특수문자 제거,
학번_성명_문서명규칙 사용. - ⑧ 세션 만료 — 장시간 대기 후 입력 시 재로그인, 자동 로그아웃 주의.
- ⑨ 403/접근 차단 — 캠퍼스망·회사망 보안차단, 모바일 핫스팟으로 전환.
- ⑩ 500/서버 에러 — 혼잡 시간 회피(마감 직전 피하기), 재시도·스크린샷 보관.
- ⑪ Captcha 미출력 — 콘텐츠 차단 해제, 페이지 강력 새로고침.
- ⑫ 드롭다운·버튼 안 눌림 — 확대율 100%, 접근성 확대 앱/확장 off.
- ⑬ 모바일만 오류 — PC로 전환, 데스크톱 보기 해제.
- ⑭ 주민/계좌 불일치 — 본인 정보 최신화, 계좌 예금주 일치 확인.
- ⑮ 중복 신청/중복 첨부 — 중복 건 삭제·정리 후 단일 파일로 교체 업로드.
문제/원인/조치 — 한 눈에 보기
| 문제 | 원인(추정 금지) | 즉시 조치 |
|---|---|---|
| 흰 화면 | 렌더링 실패/캐시 충돌 | 시크릿 창·브라우저 교체 |
| 제출 버튼 회색 | 필수값 미입력/동의 누락 | 누락 필드 채움→최종제출 |
| 인증 팝업 미출력 | 팝업 차단 | 팝업 허용, 새 창 허용 |
| 첨부 실패 | 확장자/용량 제한 [확인 필요] | PDF/JPG, 200~300dpi 재스캔·압축 |
| 세션 만료 | 장시간 대기 | 재로그인·자동저장 활용 |
| 403/차단 | 기관망 보안 | 모바일 핫스팟 전환 |
FAQ — 자주 묻는 질문
마감 임박인데 계속 오류가 납니다.
혼잡 시간(보통 18:00 전후 [확인 필요])은 지연될 수 있습니다. 시크릿 창/브라우저 교체·네트워크 변경 후 재시도하세요.
모바일에서는 되는데 PC에서만 안 됩니다.
PC 브라우저 확장 충돌 가능성 큽니다. 시크릿 창에서 시도하거나 확장을 모두 끄고 재시도, 그래도 안 되면 다른 브라우저 사용.
증빙 제출 기준이 헷갈립니다.
학기/기관 공지에 따라 달라질 수 있어 일부 항목은 [확인 필요]입니다. 관련 안내와 예외 서류 요약을 참고하세요.
정리 및 다음 단계
에러는 대부분 캐시·확장·팝업·네트워크 4가지 축에서 해결됩니다. 위 5단계 공통 조치 후, 증상별 항목으로 세부 조치를 적용하세요. 제출 완료 후에는 접수번호 캡처와 파일 백업을 남겨두면 안전합니다.
반응형